x999 লগইনে আটকে গেলে এই ছয়টি জিনিস দেখুন

এই সাইটে প্রায় প্রতিটি ব্যর্থ লগইনের কারণ হয় টাইপিং ভুল, অন্য কোনো সময়ের সেভ করা পাসওয়ার্ড, নয়তো পুরোনো হয়ে যাওয়া অ্যাপ ভার্সন। আপনার সারিটি খুঁজে নিন, পরিবর্তনটি করুন, তারপর আরেকবার চেষ্টা করুন।

লগইনের সমস্যা, সম্ভাব্য কারণ ও কাজে লাগা সমাধান
যা দেখছেন কেন হচ্ছে কী করবেন
ফর্ম খালি হয়ে যায়, কিছুই লোড হয় না নম্বরের শেষে একটি স্পেস ঢুকে গেছে, অথবা মেসেজ পড়তে পড়তে পেজের সময় শেষ হয়ে গেছে। নম্বরটি একবারে টাইপ করুন, টাইপ করার এক মিনিটের মধ্যে লগইন চাপুন, এবং অ্যাড্রেস বারে /x999-login/ দেখাচ্ছে কি না মিলিয়ে নিন।
পাসওয়ার্ড নিশ্চিত হয়েও গ্রহণ করছে না ব্রাউজার পুরোনো পাসওয়ার্ড অটোফিল করছে, বা একটি অক্ষরের জন্য Caps Lock চালু আছে। ডটগুলো মুছে ফেলুন, পাসওয়ার্ডটি নিজে টাইপ করুন, আর নোটস অ্যাপ থেকে পেস্ট হওয়া বাড়তি স্পেস আছে কি না দেখুন।
এসএমএস কোড আসছেই না ব্যস্ত সময়ে নেটওয়ার্কে চাপ, সিম নিষ্ক্রিয়, অথবা মেসেজটি স্প্যামে চলে গেছে। ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, একটি নতুন কোড চান, স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন, তারপর অপারেটরকে ফোন করে এসএমএস ডেলিভারি চালু আছে কি না নিশ্চিত করুন।
বারবার চেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট স্থগিত পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি দেওয়া হয়। ফর্মের লিংক থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন, অথবা নম্বর ও শেষ ডিপোজিটের পরিমাণ হাতে নিয়ে লাইভ চ্যাট খুলুন।
লগইন হয়েছে, কিন্তু ব্যালেন্স কম মনে হচ্ছে একটি ডিপোজিট এখনো প্রসেস হচ্ছে, অথবা অন্য নম্বর দিয়ে ভুল করে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খুলে গেছে। ডিপোজিটের জন্য ২ মিনিট অপেক্ষা করে হিস্ট্রি দেখুন। দুটি অ্যাকাউন্ট থাকলে সাপোর্টকে বাড়তি অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে বলুন, যাতে ব্যালেন্স দুই জায়গায় ভাগ না হয়।
ব্রাউজারে কাজ করে, অ্যাপে বলে তথ্য ভুল ইনস্টল করা ফাইলটি ২.৫.১ বিল্ডের চেয়ে পুরোনো, অথবা ফোনে Android ৮.০-এর নিচে চলছে। x999 অ্যাপ পেজ থেকে বর্তমান বিল্ড ইনস্টল করুন এবং একই নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে একবার লগইন করুন।

প্রতিটি সমাধান একবার করে চেষ্টা করুন। একই ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে বারবার লগইন বাটন চাপাই ছোট একটি ভুলকে লক হওয়া অ্যাকাউন্টে পরিণত করে।

আপনার x999 লগইন অন্যের হাত থেকে বাঁচিয়ে রাখুন

এখানকার পাসওয়ার্ড আসল টাকা রক্ষা করে। পাঁচটি অভ্যাসই বেশিরভাগ সমস্যা আটকে দেয়, আর এর কোনোটিতেই খরচ নেই।

  • এমন পাসওয়ার্ড, যা শুধু এখানেই

    ইমেইল বা ফেসবুকের পাসওয়ার্ড এখানে ব্যবহার করলে অন্য কোথাও একটি লিক হলেই আপনার ব্যালেন্স খুলে যায়। এমন একটি বাক্যাংশ নিন যা দ্রুত টাইপ করতে পারেন, আর তা চ্যাট, স্ক্রিনশট বা শেয়ার করা অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক হওয়া নোটস অ্যাপে রাখবেন না।

  • এসএমএস কোড শুধু আপনারই

    কেউ লগইন করার চেষ্টা করলেই কেবল কোড আসে। কোনো কলার বললে অ্যাকাউন্ট "ভেরিফাই" করতে কোডটি দরকার, বা কোনো মেসেজে কোড ফরোয়ার্ড করতে বলে — সেই অনুরোধ আমাদের কাছ থেকে আসছে না।

  • টাইপ করার আগে অ্যাড্রেস মিলিয়ে নিন

    https://x999.team/bn/ একবার সেভ করে বুকমার্ক থেকে শুরু করুন। অচেনা এসএমএস বা ফেসবুক কমেন্টের লিংক এই পেজের নকল কপিতে নিয়ে যেতে পারে, যা আপনার সব তথ্য ধরে রাখে।

  • রিমেম্বার মি শুধু নিজের ফোনের জন্য

    যে হ্যান্ডসেট শুধু আপনিই আনলক করেন, সেখানে লগইন ধরে রাখলে দিনের শুরুতেই একটা ধাপ বাঁচে। তবে দোকানের ফোন, পরিবারের ট্যাবলেট বা সাইবার ক্যাফের ডেস্কটপে বক্সটি খালি রেখে কাজ শেষে লগ আউট করুন।

  • অ্যাপটি ইনস্টল করুন একটাই জায়গা থেকে

    বিল্ড ২.৫.১ এর আকার ৫৮ MB, এটি আসে x999 অ্যাপ পেজ থেকে। গ্রুপ চ্যাট বা মিরর সাইটে শেয়ার করা ফাইল রিপ্যাক করা হতে পারে, আর রিপ্যাক করা APK আপনি যে পাসওয়ার্ড টাইপ করবেন সেটি পড়ে নিতে পারে।

প্রবেশের তিনটি পথ, আর প্রতিটিতে আপনার কাছে কী লাগবে

লগইনের তথ্য সব জায়গাতেই একই। বদলায় শুধু আপনি যে ডিভাইসে আছেন আর সেশন কতক্ষণ টেকে।

ব্রাউজার, অ্যাপ ও সেভ করা সেশনের তুলনা
পথ কোথায় কাজ করে কী লাগবে সতর্ক থাকুন
ব্রাউজারে মোবাইল নম্বর যেকোনো ফোন, ল্যাপটপ বা সাইবার ক্যাফের ডেস্কটপ নিবন্ধনে দেওয়া ১১ সংখ্যার নম্বর আর আপনার পাসওয়ার্ড সেভ করা অটোফিল এন্ট্রি পুরোনো পাসওয়ার্ড পাঠিয়ে দিতে পারে
অ্যাপে মোবাইল নম্বর Android ৮.০ ও তার পরের ভার্সন, বিল্ড ২.৫.১ একই নম্বর, একই পাসওয়ার্ড, শুধু x999 অ্যাপ পেজ থেকে একবার ডাউনলোড মিরর APK-তে পরিবর্তন থাকতে পারে; অফিসিয়াল পেজ ব্যবহার করুন
‘আমাকে মনে রাখুন’ সেশন নিজের ডিভাইসে একই ব্রাউজার এক ট্যাপেই ঢোকা, পাসওয়ার্ড লাগে না, সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করা হ্যান্ডসেটে কখনও নয়

মুখস্থ করার মতো আলাদা কোনো ইউজারনেম নেই: এক অ্যাকাউন্ট, এক মোবাইল নম্বর। চ্যাটে সাপোর্ট আপনাকে ছোট কোনো রেফারেন্স দিলে সেটি ওই আলাপের জন্য, লগইন ফিল্ডে দেওয়ার জন্য নয়।

লগইন, ধাপে ধাপে

চারটি ধাপ, ভালো কানেকশনে প্রায় ত্রিশ সেকেন্ড। একবার পড়ে নিলেই পরের বার ঠিকঠাক ঢুকে যাবেন।

  1. ১

    আসল পেজটি খুলুন

    অ্যাড্রেস বারে একবার x999.team লিখে সেভ করে রাখুন, তাহলে পরে সরাসরি /x999-login/ এ যাবেন। বক্সে পাসওয়ার্ড লেখার আগে অ্যাড্রেসের বানান মিলিয়ে নিন।

  2. ২

    নিবন্ধিত নম্বরটি দিন

    ১১ সংখ্যা, ০১ দিয়ে শুরু, কোনো স্পেস বা দেশের কোড নয়। যে SIM-এ আপনার ডিপোজিটের নিশ্চিতকরণ আসে সেটিই ব্যবহার করুন; অন্য SIM দিলে পাসওয়ার্ড একদম ঠিক থাকলেও লগইন হবে না।

  3. ৩

    পাসওয়ার্ড নিজে টাইপ করুন

    আগে কখনও লক আউট হয়ে থাকলে অটোফিলের সাজেশন এড়িয়ে যান। শেয়ার করা ফোনে ‘আমাকে মনে রাখুন’ আনটিক করে রাখুন, তারপর একবার লগইন চেপে পেজটি পুরোপুরি লোড হতে দিন।

  4. ৪

    বাটন নয়, লবি দেখে নিশ্চিত হন

    লগইন ঠিকঠাক হলে আপনি গেম লবিতে পৌঁছাবেন, হেডারে আপনার টাকার ব্যালেন্স দেখা যাবে। ফর্মটি আবার খালি হয়ে ফিরে এলে চাপা বন্ধ করে উপরের টেবিলটি দেখুন।

ভেতরে ঢুকলে লবিতে FA Chai, JDB, CQ9, Playtech, Spribe ও Ezugi-এর ২,৭০০টি টাইটেল দেখতে পাবেন। x999 ক্যাসিনো পেজে বলা আছে কোন প্রোভাইডার লাইভ টেবিল চালায়।

লক আউট হয়েছেন? তিন ধাপেই পাসওয়ার্ড রিসেট করুন

  1. ১

    ফিল্ডের নিচে ‘পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি’ চাপুন

    লিংকটি ‘আমাকে মনে রাখুন’-এর পাশেই আছে, চাপলে এই পেজের রিসেট ধাপে চলে যাবেন। এটি নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর চায়, তাই যে ফোনটি হাতে আছে সেটিতেই SIM রাখুন।

  2. ২

    SMS কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন

    ওই নম্বরে একটি কোড যাবে। দেখানো উইন্ডোতে সেটি লিখুন, আর সঙ্গে সঙ্গে আবার কোড চাইবেন না, কারণ নতুন অনুরোধ আপনার মেসেজে থাকা কোডটিই বদলে দেয়।

  3. ৩

    নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে লগইন করুন

    অন্য কোনো সাইটে আগে কখনও ব্যবহার করেননি এমন পাসওয়ার্ড নিন, তারপর সেটি দিয়ে লগইন করুন। উত্তোলন আগে থেকেই অপেক্ষায় থাকলে x999 উত্তোলন ও KYC গাইড পেজে দেখে নিন কোন ডকুমেন্টের কারণে সেটি আটকে আছে।

সাইন ইন করার পর এক খেলোয়াড় আলোকিত আর্কেড ক্যাবিনেটের পাশে দাঁড়িয়ে ফোনে x999 লবি দেখছেন

হেল্প ডেস্কে প্রতি সপ্তাহে যে প্রশ্নগুলো আসে

লগইনের চেষ্টার পর সবচেয়ে বেশি যে ছয়টি প্রশ্ন আসে, তার সংক্ষিপ্ত উত্তর।

পাসওয়ার্ড তো জানি, তবু ফর্ম কেন ভুল বলছে?
দশবারের মধ্যে নয়বারই ফোন অনেক আগে সেভ করা কোনো পাসওয়ার্ড নিজে থেকে বসিয়ে দেয়। ঘরটি পুরোপুরি খালি করে নিজে টাইপ করুন, আর Caps Lock বন্ধ আছে কি না দেখে নিন। কিবোর্ডের মেমরি বারবার ঠিক করে দিলে পাসওয়ার্ডটি আগে একটি সাধারণ টেক্সট বক্সে পেস্ট করে অক্ষর ধরে ধরে মিলিয়ে নিন।
কোন নম্বরে নিবন্ধন করেছিলাম, মনে পড়ছে না।
প্রথম ডিপোজিটের পর আসা কনফার্মেশন SMS-টি দেখুন; bKash আর Nagad-এর রসিদেও যে নম্বর থেকে টাকা দিয়েছেন সেটি লেখা থাকে। কোনোটাতেই না পেলে লাইভ চ্যাট খুলে অ্যাকাউন্টের বর্ণনা দিন এবং শেষ ডিপোজিটের পরিমাণ ও সময় জানান। সাপোর্ট আপনার পাসওয়ার্ড না চেয়েই অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দিতে পারবে।
লগইনের কোড আসছেই না। কতক্ষণ অপেক্ষা করব?
আবার চাওয়ার আগে ৬০ সেকেন্ড থামুন, কারণ পরপর দুটি অনুরোধে একটি আরেকটিকে বাতিল করে দেয়। ফোন অজানা নম্বরের মেসেজ ছেঁটে ফেললে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন, আর সাধারণ একটি SMS পাঠিয়ে সিম চালু আছে কি না নিশ্চিত হন। দুবার চেষ্টার পরও কিছু না এলে? লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টাই খোলা, ওখান থেকে দেখা যাবে আপনার নম্বর ব্লক করা কি না।
‘আমাকে মনে রাখুন’ টিক দিলে কি নিরাপদ?
যে ফোন শুধু আপনি আনলক করেন, সেখানে হ্যাঁ। এটি সেশন খোলা রাখে, তাই প্রতিদিন শুরুতে ফর্মটি আর পূরণ করতে হয় না। ভাগাভাগি করা হ্যান্ডসেট, দোকানের ফোন বা সাইবার ক্যাফের কম্পিউটারে এটি বন্ধ রাখুন এবং কাজ শেষে লগ আউট চাপুন; নইলে পরের ব্যক্তি আপনার ব্যালেন্স দেখে আপনার ওয়ালেট থেকেই বাজি ধরতে পারবে।
অ্যাপ আর ব্রাউজারে কি একই তথ্য লাগে?
হ্যাঁ। একটি মোবাইল নম্বর ও একটি পাসওয়ার্ডেই দুটোই খোলে। অ্যাপটি বিল্ড ২.৫.১, ৫৮ MB, Android ৮.০ ও তার পরের ভার্সনের জন্য। মিরর সাইট থেকে নয়, x999 অ্যাপ পাতা থেকে ডাউনলোড করুন, কারণ বদলে দেওয়া ফাইল আপনার টাইপ করা সবকিছু ধরে রাখতে পারে।
কোনো জায়গায় লগইন খোলা রেখে এলে কী করব?
যে ডিভাইসে ভরসা করেন সেখান থেকেই পাসওয়ার্ড বদলে নিন, তারপর লাইভ চ্যাটে বলে দিন কোন কোন ডিভাইসে এখনো লগইন খোলা আছে কি না দেখতে। সপ্তাহান্ত পার করে নয়, ওই দিনই কাজটি সেরে ফেলুন; কারণ খোলা থাকা সেশন আপনার ব্যালেন্স দেখতে পারে এবং ক্রিকেট মার্কেটসহ আপনার ওয়ালেট থেকে বাজি ধরতে পারে।